上海鼬趣(Funny)文化传播,是一家专业从事专业策划的创意公司,专注于创意性策略与执行,致力于为客户提供营销价值的解决方案。
上海鼬趣(Funny)文化传播设立于上海,经过多年沉淀,如今已成为现代化,专业化的线下活动策划执行公司之一。
我们的业务范畴涵盖策略及活动管理、平面设计及影视制作、展览展示,拥有许多成功案例,赢得政府机构、品牌、知名企业等各界的肯定与赞誉。
重点关注与企业实力相当的对手
从竞争角度而言,企业既要关注竞争对手正常渠道的竞争措施,又要关注竞争对手暗中对企业的动作。企业在关注媒体资源渠道的同时,也别忽略对竞争对手的信息收集。市场经济环境下,一旦一个企业的业务市场扩容,就必然会对其他企业或企业代表某类群体的利益造成影响,受到利益损失的企业必然会做出相应对策来进行抗衡。这种抗衡方式,很可能是在暗中行事的。因此,企业在业绩发展蒸蒸日上之余,也要对因此而引发的同业嫉妒的竞争对手做合理预判与分析,并根据这种判断对各个对手予以关注。特别是对因竞争而损失为直接的、与企业实力相当或者高于企业的同业进行重点关注。
虽然这种暗中的动作对大多数企业而言是难以捕捉到的,但从企业发展角度考虑,必须花精力和人员进行限度的跟进与关注。同时,要对行业的相关人士进行公关,与其保持良流,避免其因为误会在事件立场上偏向竞争对手,尽可能让其保持中立态度,而不偏袒卷入事件的任何一方。第三,合理运用法律渠道表明企业立场保持与媒体渠道的良性互动同时,也要对媒体行使相关法律赋予企业的正当权利。也就是说,企业在与媒体保持良性互动过程中,而不放弃相应的法律权利,与媒体是一种不卑不亢的理往及合理交往。当媒体出现被竞争对手利用,抑或者媒体为了局部利益而断绝与企业的来往时,企业能够及时通过法律手段,对媒体的相关报道进行诉求,进而维持企业的正面形象。
除了对失实报道进行申诉外,还必须通过法律途径来表明企业观点,对引起事件的幕后竞争对手进行强有力的还击。这就要求企业必须及时收集竞争对手的非法竞争证据,进而让对手的恶意市场攻击或恶意竞争行为得以收敛。合理运用法律手段,还可以限度挽回企业的正面形象,并通过法律渠道扩大企业对事件的观点,进而转不利局势为有利局势,为品牌价值和企业形象的进一步深入消费群体恰当造势。一旦法院的判定结果是对企业有利,那么,企业无疑是成功应用法律手段,实现了企业品牌的一次提升。
第四,及时向消费者告知事件动态当飞来横祸不期而至时,企业忌讳的策略是避而不答。正确的做法是,企业应紧急召开相关会议,了解事件情况,及时向公众交待对事件的态度。若是恶意竞争,应及时诉诸法律程序;若是企业自身问题,及时采取致歉及公布理赔措施。千万别想着压住或者捂住,这样做的结果,是把企业送上被动应对席。