产品本身的外观设计可以直观的给客户视觉体验，使得客户对于产品有了一个比较深刻的影响。而外观设计的重要特点就展现在这里，对于我们来说，或者对于大部分人来说，产品的功能好坏需要使用以后才能得到一个比较客观的评价，但是产品的外观是否吸引客户，可能就是短时间观察甚至是一眼就可以判断了，所以说产品外观设计的视觉效果很重要。
除了少数材料所固定的特征以外，大部分的材料都可以通过表面处理的方式来改变产品表面所需的色彩、光泽、肌理等需要。通过改变产品表面的色彩、光泽、纹理、质地等方式，可以直接提高产品的审美功能，从而增加产品的附加值。在产品造型设计中要根据产品的性能、使用环境、材料性质等条件正确选择表面处理工艺与面试材料，使材料的颜色、光泽、肌理及加工工艺特性与产品的形态、功能、工作环境匹配适宜，以获得大方美观的外观效果，给人美的感受。
外观设计对于产品内部有一定的带动作用，所以需要注意与机械内部结构的合理衔接，因为机械表面与内部构造是紧密相连的，所以需要有一定的合理性。因为如果外观设计做的不好，那么可能在外部与内部结构相连接的时候，部件的尺寸大小会有不合适的地方，这样就会加了材料的消耗和时间成本，所以合理性这一点必须注意。
产品外观设计需要在实现产品功能的基础上，满足各方面的造型要求和人机要求，以独特的创意设计，突显产品鲜明的品牌形象特征，实现产品的差异化，提高产品附加值和市场竞争力，使产品不仅具有新颖美观的形态，还具有舒适人机的用户体验，及良好的环境适应性与使用的可靠性。