顾客购买商品，主要是购买商品的具体实用价值，产品外观设计是以归属于产品实用价值的，它应有利于产品实用价值的更强充分发挥，乃至提升产品的实用价值。产品的外观不仅起装饰设计，清理产品的功效，又要有益于顾客充分发挥产品的实用价值。
除了少数材料所固定的特征以外，大部分的材料都可以通过表面处理的方式来改变产品表面所需的色彩、光泽、肌理等需要。通过改变产品表面的色彩、光泽、纹理、质地等方式，可以直接提高产品的审美功能，从而增加产品的附加值。在产品造型设计中要根据产品的性能、使用环境、材料性质等条件正确选择表面处理工艺与面试材料，使材料的颜色、光泽、肌理及加工工艺特性与产品的形态、功能、工作环境匹配适宜，以获得大方美观的外观效果，给人美的感受。
外观设计对于产品内部有一定的带动作用，所以需要注意与机械内部结构的合理衔接，因为机械表面与内部构造是紧密相连的，所以需要有一定的合理性。因为如果外观设计做的不好，那么可能在外部与内部结构相连接的时候，部件的尺寸大小会有不合适的地方，这样就会加了材料的消耗和时间成本，所以合理性这一点必须注意。
现如今有很多产品能够在一时间吸引到用户，正是因为它包括了市场上不具备或者说比较稀有的功能，独特的外观，以及立体结构等特点。而这样的产品势必是需要经过产品设计的。而随着社会经济的发展，技术的不断提高，经过产品设计的商品不断的占据的市场，逐渐进入我们的生活，可想而知，产品设计的价值越来越重要。