产品是为了服务用户而产生的，所以其核心是以人为本。而产品设计则是为了让产品更加受到用户青睐，吸引用户购买为目的，所以可以说产品设计就是需要抓住用户的心理。而产品设计师就是赋予产品的“天赋”，用来吸引用户，提高用户粘性。
产品本身的外观设计可以直观的给客户视觉体验，使得客户对于产品有了一个比较深刻的影响。而外观设计的重要特点就展现在这里，对于我们来说，或者对于大部分人来说，产品的功能好坏需要使用以后才能得到一个比较客观的评价，但是产品的外观是否吸引客户，可能就是短时间观察甚至是一眼就可以判断了，所以说产品外观设计的视觉效果很重要。
产品的外观设计不但是工业设计中的一点，并且它很重要，能够 说成顾客在选购产品的情况下会具有根本性功效的设计种类。往往那么说是由于外观设计针对产品的外观设计开展设计，包含了颜色的配制，造型设计的解决，而这种便是产品在展现出去之后可以吸引住到客户的关键点，而这一点搞好，将会便会给顾客留有刻骨铭心的印象，提升其选购幅度，这就是外观设计在工业设计中具有的功效。
外观形状是产品使人体视觉上产生美感、进而达到心理上美的享受的商品的综合印象。要想使设备产品实现上面的效果，设计师在其中扮演了重要角色。设计师在外观设计的过程中，通过外观设计中重要的点、线、面和角等几何元素的综合应用，设计出设备产品外形的起伏、棱角、曲面和圆角等，进而创造出美的造型，给人心理上美的享受。