上海好美家电器售后服务

主营:上海燃气灶维修,上海抽油烟机维修,上海热水器维修

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24小时总部客服电话:400-8207-123

报 修 电 话:浦东直线浦西直线............忠诚欢迎你的光临、有什么疑问故障请与我们联系,我们时间为你解决问题...............

我们的使命:带给您信赖,认真兑现每一句承诺;

带给您品质,全力保障每一个环节; 带给您实惠,精打细算每一分取舍; 带给您便捷,细致完善每一项服务;

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的、

【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应员工闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲

【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意公司服务条例:

(1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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  • 地址: 上海市普陀区新村路1000号
  • 联系: 沈娟
  • 手机: 13817075195
  • 电话: 400-8207123
  • 传真: 021-56903387
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