上海欣叶服饰配件有限公司

1.请问贵司是不是所有关于烫片和织带有关的产品都能做呢？

答：是的。只要烫片和织带有关的产品；烫图的材料可能包含钻，八角片，平片，树脂钻等等平凑而成，织带包含绳带，花边，花饰或者其他类织带行业有关的产品，我司都可以提供。

2.我司有款烫图，要怎么知道贵司能不能做呢？

答：正常情况下，都可以发图片给我们确定，如果可以的话，可以把样品寄过来给我们。

3.我有一款图形或者织带，能不能现在报价给我呢？

答：一般情况下，烫图图形只要知道大小尺寸和烫片的材料都可以基本准确的报价出来；而有些比较特殊的烫图或者织带需要打样出来，要计算出损耗，工人做图快慢，织带编织工艺，才能给出准确的报价。经常用到的常规材料，就可以直接报价。

4.我这里有款烫图和带子，需要先确认样品，请问是否收费，如果收费价格是多少，货期如何？

答：正常情况下，烫图简单的，这里的简单指做工简单，材料普通，无需定做材料的，并不是说小图形，织带（螺纹，缎面，雪纱带等）我们打样都是要免费的；比较特殊的烫图和织带打样要收取适当的费用，看具体的样品不等，一般在50-200元，大货在2000元以上可以返还折扣样板费用；货期正常情况下是3-7天，有时也要看7-10天，要看具体的排货期。

5.样板费用怎么支付，样板快递费用谁付？

答：确认需要做样后，付确认的版费到指定账号，我厂安排做样，好后寄出，样板费用一般情况下是到付。大货时可由我司预付。

6.我司有款样品，贵司能否免费寄类似的样品给我呢？

答：可以的，我司可以免费提供样品，就是说，快递费要贵司承担。

7.我司有款货特急，需要第3天交货，但是你们要4-5天才能出来，怎么办，能否帮我做出来？

答：我们要大货生产进度的难易程度，如果正常的产品，不是太复杂的，我们可以做为加急处理。实在没有办法的，我们会明确的跟您说明，让你做好相关的安排，根据一直以来的工作经验，没有办法解决的情况几乎没有。

8.贵司要提供廉价和质量保证的产品，让更多的客户受益！如何做到呢？

答：因为我司始终贯彻我们作风：简洁，方便，利索的完成订单。我们不习惯和客户反复的商量报价，一般客户可以一次性接受我们的报价，因为在同行业中，我们的价格不能说完全占优势，但是价格竞争力保持在中上水平，所以有经验的客户都能够一次性接受我们的报价。在控制成品上，我们有3道关：好的时生产部生产确认；第二是品检确认；第三是业务三确认；不合格的产品决不会进仓发货。

9.以前没有和你们合作过，甚至我以前也没有听过你们的名字，我怎么相信你们的服务和品质呢？

答：是的，这是很正常思维模式，我相信您也赞同“不了解东西不等于不存在，不知道东西也不代表不发生。”历史都会在不同的时代产生出*好的公司，而我们就是朝着这个方向发展，我只想和您说：相信事实可以证明一切，我们可以尝试合作。

10.贵司提供的产品是环保的，能否通过欧洲测试要求呢？

答：我司提供的烫图可以做两种品质的，有环保烫钻和普通烫钻，下单打样时请务必说明标注，当然价格也会有差别；织带都是环保的，可以通过欧洲测试要求。

11.你们的货期一般是多长呢？

答：货期一般是由大货的数量决定，一般的时间是1-7天左右，有的小货和样品，当天即可送货上门或者寄出。

12.我司正在开发阶段，能否免费寄些样品给我司设计师参考呢？

答：可以的，因为辅料的种类和品种特别的多，请告诉我们需要大概哪类得，以便我提供相应的样品。